Mis libros / publicaciones



2001 Fidelización de Consumidores

  • Es el estudio más completo y detallado, realista, objetivo y argumentado que se ha realizado hasta ahora sobre la materia.
    Esta obra confirma la visión de la marca del distribuidor: conseguir la fidelización a través de la diferenciación, vendiendo productos de buena calidad a precios más asequibles y proporcionando rentabilidad.
    Asimismo, se identifican los factores clave que incidirán en el futuro en el desarrollo de las marcas, bien del fabricante, bien de la distribución, como son el conocimiento del consumidor, la comunicación, la innovación, los precios y la implantación en el punto de venta entre otros.


2002 La Distribución Comercial en el Siglo XXI

  • En la distribución comercial han cambiado muchas cosas durante los últimos diez años. Han cambiado los ángulos, pero seguimos teniendo el mismo triángulo.
    La tienda sigue sujeta a un bucle que impide la ruptura. La tienda sigue siendo la misma. Cambia la decoración, se reordenan los productos, varia el lay-out, el merchandising, se reuniforma y reforma al equipo humano, se amplían unas secciones y se reducen otras…, pero la tienda sigue siendo la tienda.
    Hace escasamente tres años hubo cierta esperanza de ruptura. Fue con el comercio electrónico. Propios y ajenos se cuestionaron el modelo. «La tienda desaparecerá», decían algunos partidarios del comercio electrónico. Y eso hizo que los tenderos empezaran a pensar en clave de «comercio virtual» (eso sí que es una auténtica revolución) y los oportunistas creyeron que ésta era la suya y que con pocas inversiones y mucho ingenio sería posible competir con los grandes dinosaurios de la distribución comercial.
    A pesar de ello hoy seguimos, anclados en la tienda. Éste es el sino. ¿En qué ha cambiado? Y ¿por qué no ha cambiado más? Son las principales preguntas que intentamos responder en esta obra.


2011 ¿Hay que ser un cabrón para llegar a Director General?

  • Ser cabrón es una opción personal. Quien decide no serlo cree que la productividad de la empresa, el desarrollo profesional de su equipo e incluso la felicidad de las personas que integran sus organizaciones es mayor. Los protagonistas de este libro dirigen compañías con más de 100.000  empleados con honestidad, sinceridad, generosidad e incluso el cariño hacia las personas que trabajan con ellos; pero, quizás estén equivocados, o quizás no.


2011 De tiendas y otras cosas que tienen que ver con ellas

  • Cuando Antonio me pidió que le diera mi opinión sobre el libro y más aún que lo introdujera, pensé: “no voy a tener más remedio que seguir leyendo acerca de distribución”. Y así lo hice. No tardé demasiado en acabarlo. Es un libro fresco, que propone, que no pretende ser dogmático pero sí exhaustivo, recorriendo todo lo que es importante para el cliente que visita una tienda, todo lo que no siendo hoy relevante, podría serio mañana. Si quiere saber un poco más sobre distribución, acerca de su presente y de su futuro, contrastando alternativas válidas, aprendiendo por qué otras no lo son, empiece ya a leer su ejemplar. Yo se lo aconsejo.
    Ricardo Currás. C.E.O. Grupo dia


2011 La vida, la empresa y la economía tienen mucho en común

  • “Si no somos capaces de salir del ángulo de visión de nuestro escritorio tendremos muy poco espacio que ocupar en el mundo de los negocios de los próximos anos. Todo el mundo creyó loco a Pasteur cuando inoculó una enfermedad a un niño para curarle. Las oportunidades cuando están llegando rara vez van vestidos de oportunidad.
    Por favor, salgan de sus oficinas, a pasear, a patear la calle y a observar. Salgan también de sí mismos y convénzanse de que el campo de visión es mucho mayor del que creían. Queda mucho por concebir, por hacer… sean ambiciosos. Miedo a nada. Ni a la verdad”


2013 El arte de vender y comprar productos de gran consumo

  • Este libro demuestra que no es tan sencillo como parece comprar y llenar las tiendas para luego lograr vender. ¿Cómo vender a una empresa de supermercados? ¿Cuáles son las claves de la negociación y cuál es la mejor argumentación? Una guía práctica confeccionada en base a testimonios de los compradores y vendedores más representativos de este sector. Directivos de probada profesionalidad en el sector de la distribución cuentan sin pudor sus dudas, sus vivencias, sus expectativas y sus deseos en sus interrelaciones -entre suspiros- en un tiempo tan singular como el que nos está tocando vivir.


2013 ¿Quién manda aquí? El poder en colapso

  • El poder fascina a todos. Muchos lo quieren, algunos creen poseerlo, pero, ¿podemos estar seguros de qué es el poder? ¿Dónde reside? ¿Quién lo ejerce y con qué fines? ¿Está en colapso el poder actual? Ahora que el sistema sufre y reina el desconcierto, todos necesitamos saber hacia dónde canalizar nuestra energía. Por eso, tras un análisis riguroso, ameno y poliédrico sobre el poder y sus afluentes, trataremos de contestar a la eterna pregunta: “¿Quién manda aquí?”


2015 ¿Qué narices es esto de la sostenibilidad?

  • Sostenibilidad es la garantía de supervivencia de cualquier empresa. Para ser sostenible es necesario desarrollar una alta dosis de esfuerzo para administrar bien los recursos humanos y materiales en la producción y venta de los artículos de Gran Consumo. – El sector primario, la industria transformadora y la distribución van a cambiar de forma y de formas. Y quienes no atiendan a los cambios, que son ya un hecho en otros países, van a ver comprometido su futuro. – La sostenibilidad es rentable. Hoy lo es claramente por la vía de la reducción de costes y pronto lo será también por la línea superior de la cuenta de resultados. – La apuesta por la sostenibilidad es sin duda una ventaja competitiva.


2019 Sobre el valor y el precio

  • Un año de crónicas de un sector intenso, que “no se acaba nunca”.
    Cincuenta semanas que se suceden frenéticamente, sin cotidianidad, diferentes siempre a la anterior. En gran consumo no hay reglas escritas que se cumplan por siempre, ni previsiones seguras: lo que se puede se parece mucho a lo que se quiere.